Aanvragen kindarrangement tijdelijk niet mogelijk
Door technische problemen is het op dit moment niet mogelijk om het kindarrangement aan te vragen. Ook het besteden van punten is tijdelijk niet beschikbaar. Wij werken samen met de leverancier aan een oplossing. Inwoners die in januari normaal gesproken een automatische toekenning van het kindarrangement ontvangen, ontvangen deze brief hierdoor later.
Informatie volgt
Als u geen brief ontvangt, maar denkt wel recht te hebben op het kindarrangement? Normaal gesproken zou u hier vanaf 1 februari zelf een aanvraag voor kunnen indienen. Dit is momenteel ook niet mogelijk. Wij verwachten in de week van 16 februari meer informatie te geven. Houdt hiervoor deze website in de gaten.
Heeft u te maken met een dringende situatie? Neem dan contact met ons op via (035) 528 12 47.
Informatie voor partners en leveranciers
Bent u partner van Meedoen HBEL en levert u producten voor een van de arrangementen? Dan kunt u bovenstaande informatie delen met inwoners wanneer zij vragen hebben over het kindarrangement of het besteden van punten. Als inwoners vragen hebben of meer duidelijkheid wensen, kunt u hen doorverwijzen naar de gemeente. Bij dringende situaties of signalen die niet kunnen wachten, kunt u als partner ook zelf contact opnemen met de gemeente via (035) 528 12 47.