Samen vroegtijdig betaalachterstand signaleren

Als gemeente vinden wij het belangrijk dat inwoners met (beginnende) betaalachterstanden snel passende hulp krijgen. Vaak zijn het vastelastenpartners die als eerste een betalingsachterstand zien. Door dit vroeg te signaleren, kunnen we samen voorkomen dat de schulden verder oplopen.

Wettelijke signaalpartners

De Wet gemeentelijke schuldhulpverlening (Wgs) bepaalt welke organisaties betalingsachterstanden mogen melden bij de gemeente. Dit zijn:

woningcorporaties
zorgverzekeraars
energiebedrijven
waterbedrijven

Alleen deze organisaties kunnen zich aanmelden als signaalpartner.

Rol van signaalpartners

Signaalpartners hebben een sleutelrol in vroegsignalering:

U signaleert betalingsachterstanden.
U meldt dit (veilig en digitaal) bij de gemeente.
De gemeente neemt vervolgens contact op met de inwoner om hulp aan te bieden.

Zo zorgen we er samen voor dat inwoners sneller de juiste ondersteuning krijgen en uitzicht houden op een gezonde financiële situatie.

Aanmelden als signaalpartner

Bent u één van de wettelijke signaalpartners en wilt u samenwerken met de gemeente? Meld u dan aan. Op de website NVVK kunt u aangeven dat u meedoet aan de samenwerking. De afspraken zijn vastgelegd in de overeenkomst Landelijk Convenant Vroegsignalering. Als signaalpartner kunt u de signalen van betalingsachterstanden via het systeem voor Vroegsignalering aan ons melden. Dit kan alleen via deze weg. Signalen die wij via e-mail ontvangen, worden niet behandeld.